ジェイティービー（JTB）グループ24社の2011年10月の営業概況で、海外旅行の取扱額は前年比7.3％増の499億700万円となった。分野別では、団体旅行が1.4％減と減少したが、企画商品は11.9％増と前年を上回り、FITも7.2％増となった。

　団体旅行は、一般団体で「企業」が2.9％減、「宗教」が73.1％減、「組織」が8.1％減と減少したが、教育団体は15.4％増と増加した。企画商品はルックJTB・JTBお買得旅が13.7％増、メディア企画商品は21.3％増となった。

　海外旅行の取扱人数総計は9.4％増で、このうちルックJTB・JTBお買得旅に限ると4.6％増だった。方面別では、台湾が38.5％増、シンガポールが37.3％増、香港が32.2％増、韓国が13.7％増と好調だった。また、ルックJTB・JTBお買得の方面別では台湾が45.4％増、韓国が0.1％減、ハワイが18.1％増、ヨーロッパが1.2％増となった。

　国内旅行の取扱額は2.0％増の908億1000万円で、団体旅行は5.2％増と増加した。このうち一般団体は「企業」が14.9％増、「官公庁・自治体」が32.7％減、「組織」が5.0％減で、教育団体は7.0％増だった。企画商品は0.9％減となり、このうちエースJTBは1.3％減。エースJTBの取扱人数は1.5％減で、方面別では九州が14.7％増、近畿が3.1％減、中国・四国が5.1％増、中部0.7％増、沖縄が13.6％増だった。個人旅行は手配旅行を含む取扱額合計で0.3％増となった。また、国際旅行は25.9％減の34億7100万円だった。なお、旅行券など関連商品の「TRSその他」は4.2％減の51億800万円だった。