ジェイティービー（JTB）グループ24社の2011年9月の営業概況で、海外旅行の取扱額は前年比1.6％増の507億2200万円となった。分野別では、団体旅行が6.3％減であったのに対し、企画商品は3.4％増とプラス成長した。

　団体旅行は、「企業」が3.1％増となったが、「宗教」が19.2％減、「組織」が26.4％減、教育団体が6.3％減となった。一方、企画商品はルックJTBとJTBお買得旅が2.7％増で、メディア企画商品が5.7％増。その他のFITの取扱額は5.1％増であった。

　海外旅行の取扱人数は4.3％増と増加。方面別では、シンガポールが26.2％増、韓国が17.9％増、台湾が20.1％増、北米が2.0％増などとなった。また、ルックJTBとJTBお買得旅での取扱人数は5.3％減で、方面別は台湾が37.2％増、ハワイが6.3％増などとなった一方、韓国は2.5％減、欧州は18.5％減などと減少した。

　なお、国内旅行の取扱額は団体が6.4％増、企画商品が1.2％増。一般団体は「官公庁・自治体」が14.6％増となった一方、「企業」は8.0％減、「組織」は17.5％減。教育団体は30.0％増であった。また、企画商品のうちエースJTBは2.0％増で、エースJTBの取扱人数は0.1％増となった。