ジェイティービー（JTB）グループ24社の2011年8月の旅行総取扱額は、前年比5.9％増の1757億200万円となり、海外旅行、国内旅行ともに震災後初めて前年を上回った。海外旅行は1.1％増の596億400万円で、企画商品が1.5％増、FITが7.2％増と牽引したが、団体旅行は9.2％減。一般団体は企業が17.6％増と上回ったものの、宗教が15.5％減、組織が22.3％減と振るわず、教育団体も2.9％減となった。企画商品では、メディア企画商品が25.4％増と好調で、ルックJTBとJTBお買得旅は0.8％減とほぼ前年並み。

　海外旅行の取扱人数は0.2％減で、ルックJTBとJTBお買得旅に限ると8.7％減だった。方面別では香港が13.2％増、韓国が11.3％増、その他アジアが6.2％増、台湾が6.0％増といずれもアジア・近距離方面が人気。ルックJTBとJTBお買得旅では、台湾が27.2％増、ハワイが3.1％増、韓国が1.5％増となっており、ヨーロッパは20.7％減となった。

　国内旅行は10.3％増の1089億2900万円。団体旅行が12.1％増、企画商品が11.9％増、手配旅行を含むFITは10.0％増といずれも前年を上回った。ただし、企画商品のエースJTBは5.6％減。エースJTBの取扱人員も4.7％減とマイナスとなった。方面別では九州が22.6％増、近畿が9.7％増、中国・四国が8.5％増、中部が2.4％増、と西日本方面が好調だ。国際旅行は47.5％減の16億9200万円となった。