アメリカン航空（AA）は9月1日から、プレミアムクラスに新サービスと新アメニティグッズを順次導入する。ファーストクラスでは、専用のキルティングベッドパッドとパジャマ、機内スリッパを提供するターンダウンサービスを開始。薄手のブランケットや羽毛の掛け布団と枕も利用可能だ。また、ファーストクラスとビジネスクラスのアメニティキットは、著名デザイナーであるイームズのデザインを使用したバッグに、ダーマロジカ製のスキンケアグッズなどをセットにして入れている。

　新サービスと新キットは、まず米国内の空港とロンドン・ヒースロー空港を結ぶ路線で提供を開始。10月1日からは、ボーイングB777型機で運航するすべての国際線ファーストクラスでターンダウンなど新サービスを開始する。また、B777型機とB767-300型機で運航する全国際線ビジネスクラス、B757型機で運航するヨーロッパ発着の一部の国際線ビジネスクラスでは、羽毛の掛け布団と枕、機内スリッパ、アメニティキットを提供する。

　このほかAAでは、従来「エクスプレス・シート」として実施していたサービスの内容も充実し、「プリファード・シート（優先座席指定）」に改称。新サービスでは、AAの米国サイトやモバイル版サイト、セルフチェックイン機、予約センターなどを通じて、出発の24時間前から希望の座席を選べるようにした。料金は1セグメント4米ドルからで、フライトの距離と時間帯によって異なる。マイレージクラブの上級会員と正規運賃の利用者、およびその同行者は無料で指定可能だ。

　なお、上級会員と正規運賃利用者が機内前方の席などを指定できた旧「プリファード・シート」は、「プリファード・プラス・シート」に改称したがサービス内容に変更はない。