ジェイアイ傷害火災保険は、訪日外国人向けの「インバウンド保険」で中国語、韓国語、英語でのサポートサービスを実施する。24時間年中無休で相談に対応し、7月1日の契約分から対象となる。この保険は企業、学校、団体などの訪日外国人の受け入れ機関を対象に販売しているもの。留学生や訪日外国人の増加にともない、保険会社が直接対応する窓口への要望の高まりをうけて、今回初めて実施する。

　サービスでは、保険対象者が緊急時に母国語以外で状況説明をするのが困難であることから、救急病院の手配や本国への移送手配など、トラブルが起きた際のサポートを迅速に実施し、対象者の不安を軽減する。受け入れ機関側は業務軽減と、訪日外国人への手厚い受け入れ体制のアピールが可能になるという。