最近、スペインの一部の加盟店でリファンド・チェックを発行する際、本来お客様に渡すべきではない店舗控えの書類（黄色）を渡してしまうケースが増えています。

　加盟店が保管すべき黄色の書類では免税手続きが出来ないため、多くのお客様がリファンドを受け取れないトラブルが相次いでいます。店舗の控えの書類は黄色で中央に「SHOP　COPY」と印字されています。

　グローバル・リファンドでは各店舗へ注意を呼び掛けていますが、スペインで買い物をした際、リファンド・チェックを受け取る時に必ず原本（青色）である事をお確かめください。


　★全世界的な経済状況悪化に伴うトラブルについて★

　グローバル・リファンドの加盟店は世界各国に約24万店舗ありますが、昨今の世界経済状況の悪化に伴う経営破綻や事業再構築の手続きに入る加盟店が、各国で増えております。この様に経営破綻した店舗で買い物をして発行されたリファンド・チェックは、グローバル・リファンドではVAT払い戻し手続きの代行が出来ず、還付金をお支払い出来ない場合がございます。

　その場合は、お客様ご自身で購入された店舗に連絡していただく必要がございますので、ご注意くださいます様、よろしくお願いいたします。


※同情報は「グローバル・リファンド・ジャパン（株）」より、ご提供いただきました。


情報提供： 社団法人 日本海外ツアーオペレーター協会、日本海外ツアーオペレーター協会