福岡市は7月1日から、福岡市を訪問する外国人旅行客への観光情報提供として、観光案内コールセンターサービスを開設する。外国人旅行者に対して適切な言語で対応し、快適な滞在を確保することで、福岡市のホスピタリティのイメージを高め、旅行者の増加に寄与するほか、ニーズにあった観光情報を提供して、旅行中における消費額の増加にもつなげたい考えだ。サービスの仕組みは、外国人旅行者から観光案内所へ問い合わせがあると、市内の通訳コールセンターにつなぎ、2者がそれぞれに強みとする観光情報と言語を活かし、協力して問い合わせに答えるというもの。英語、中国語、韓国語に対応し、12月30日、31日を除く毎日、10時から18時30分まで通話料のみで利用できる。


▽福岡市「外国人向け観光案内コールセンターサービス」
TEL：092-751-6904