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リクルート、旅行業界向けBPOサービス開始 旅行サービス手配業取得

  • 2024年10月31日

 リクルートスタッフィングは30日、旅行サービス手配業の登録完了に伴い、新たに旅行業界向けビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)サービスの提供を開始すると発表した。同社ではこれまでも、事務や営業、公共事業などでBPOサービスを展開しており、利用企業数は2024年9月時点で前年同月比1.46倍増と、増加傾向だ。

BPO

 旅行業界向けのBPOサービスは、宿泊施設、交通手段、ツアー等の旅行関連サービスの手配業務を行うもので、対象エリアは関東地方と近畿地方。人手不足の状況が続く業界の生産性向上を支援する。