まとめ

　単価をどのくらい引き上げるべきか、その程度は「目的」によって変わってきます。また、程度の大小によって取るべき手法も変わってきます。

　単価を大きく引き上げたいのであればリスクが大きくても「全体的な値上げ」を考える方が良いでしょう。顧客の離反が心配だからリスクが小さい「一部値上げ」や「比率の調整」の方向性を選ぶのであれば、複数の手法を同時に行わなければ目標とする効果を得ることは難しいです。今より多少でも利益が増えれば良いのであれば、リスクの小さい単価引き上げの方向性を選べば十分ということになります。

　単価引き上げによる効果を十分に得る為には、少なくとも「程度」と「方向性」を具体的に検討することをお薦めします。物価高・人手不足の問題が大きくなっている現在、この検討を行うべき企業は相当に多いはずです。少しでもこのコラムが問題解決のヒントになれば幸いです。