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トップインタビュー:シンガポール航空日本支社長キャンベル・ウィルソン氏

羽田線就航で東京に1日4便 供給過多の懸念一蹴、質の高いプロダクトやサービスで需要取り込みへ 機内設備や接客サービスへの評価から、今年の「エアライン満足度調査」(エイビーロード・リサーチ・センター)で3年連続の総合1位にランクインしたシンガポール航空(SQ)。日本市場での高い支持を背景に、今年10月末の冬期スケジュールからは羽田空港に1日2便就航、関西線も週3便増と、さらなる拡大を見せる。3月にシンガポール航空日本支社長に就任したキャンベル・ウィルソン氏に、今後の戦略を語ってもらった。...