TIFS会員インタビューVol.4 とことこあーす 戸田 愛 氏

  • 2024年2月27日
  • 出典:一般社団法人新観光創造連合会(TIFS)

 TIFS会員の取組をご紹介するシリーズ第4弾はとことこあーすの戸田愛さんの取組をご紹介します。

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-独立するまでのキャリアをお聞かせください。

戸田愛氏(以下敬称略) 私は新卒で添乗員派遣会社に入社し、国内外合わせて多数の添乗をさせて頂きました。天職だと思うくらい、添乗のお仕事は好きだったのですが、団体行動優先で日程に組み込まれた目的地を順次スケジュール通りに巡る必要があり、お客様の個別の要望や現地の方との交流に十分な時間が取れない事は残念に思っていました。

 その思いが募り、オーダーメイドハネムーンを専門とする会社に転職し、ハネムーナー各々の希望や思いを汲んで目的地やホテル、現地での過ごし方を提案させて頂く仕事をすることができ、とてもやりがいを感じていました。

 一方、私生活では3人の子供に恵まれ、仕事と子育ての両立が難しく、将来必ず旅に関わる仕事に戻る前提で、一旦仕事を辞めました。

-とことこあーす設立の目的・経緯をお聞かせください。

戸田 育児が少し落ち着いたタイミングで知人がオンライン英会話のビジネスを立ち上げると言う話しがあり、お手伝いさせて頂きました。その中で海外在住の方とオンラインでお話しさせて頂く機会も多く、やはり海外、それも人との交流の楽しさ、素晴らしさを再認識しました。

 また、添乗やハネムーンの仕事を通して、海外へ行かれる日本人旅行者の中には不安をもたえれている方が相当数いると感じておりましたので、旅行者と現地在住日本人(パートナー)を繋ぎ、出来る限り不安を無くすと共に、紹介するパートナーさんとの出逢いそのものも旅の喜びの一つにして貰えるようなビジネスを目指し、創業いたしました。

-現在パートナーは何名ですか?また、どのような方が居られますか?マッチングはどのようにされていますか?

戸田 現在海外在住の日本人パートナーは130名以上おります。その全ての方と私自身がオンライン等で面接をさせて頂き、契約をしています。

 得意・専門分野をお持ちの方も多く、例をあげると、フィンランド在住の教育・福祉の専門家、イタリア在住の元絵画修復師、サハラ在住の伝統農業家、学校の先生、ガイドブックの編集者等々、ユニークな方が揃っています。

 マッチングに関しては、お客様のご希望、それも明解では無いものも含め私たちで聞き取りを行った上で、我々がパートナーを選び、ご紹介させて頂いています。お友達のように一緒に旅先の街を歩く、観光ガイドではなく、街歩きパートナーをご紹介しているイメージです。