旅行会社の皆さん、あなたは「割引クーポン」ではない、という同業からの意見

2022年5月31日
出典：TRVLWIRE

コメント　4件

- 村田洋一
  
  株式会社ビュート
- 他社ではまねできないサービスを提供するなら、物は高く売ることができます。
  
  クーポン旅行会社になることは一つの生き残る方法だとは思いますが、webほどの正確性とスピードがなく、値引きでシェアを拡大してきたサービスは、今後淘汰されてゆくだろうと思います。
  
  しかし、コロナ後だというのに、相変わらず値引き勝負しかできない旅行会社の多いこと。
  心底残念に思います。
- 2022/5/31 4
- michewarry
- 海外旅行のカウンター業務を長らくやっています。
  クルーズ、挙式、ハイクラスなど単価がかなり高いものを多く販売するものの、相談だけで情報を聞き出すだけ聞き出して、結果的に割引された安い他社のセットプランやネット商品に流れてしまう。
  立派なコンサルタント業なのに、私の経験と知識の価値はタダですか？って思います。
  ちゃんと相談料が設定されていても、慣例で収受しないという謎。
  いい加減、親切と情を美徳とする時代遅れの感覚から、儲かる仕組みを再考し立派なビジネスしませんか？と言いたい。
- 2022/6/7 2
- chiyoda261
- 割引するしか営業戦略が無いのであればそれは魅力的な商品を持ち合わせていないということ。
  
  記事にある通りで旅行のプロとしてお客様のネット検索では到達できないようなプランニングを提供してあげれば多少値段が高くてもお客様は裏切りません。
  
  逆に常連のお客様に本音を言わせてもらえば…
  1回他の旅行会社に依頼してみてはどうか…？と思う。
  実際に値段に釣られて他社へ申し込んだお客様も何組かあったが大抵は戻ってきます。そしてそうやって戻ってきたお客様は二度と裏切りません。
  
  値段競争は不毛な戦いです。自社に魅力が無いと宣言しているようなものです。
  金の切れ目は縁の切れ目ということわざ通り他社が安ければあっさりとそのパイを奪われることでしょう。
- 2022/6/1 2
- yatchan
- AとBを掛け合わせて新たな価値を見出すCを創り出すのが旅行のプロとしての使命だと思います。割引率やクーポンで誘客しようとする気持ちはわかりますが、それでは旅行のプロではないと。某大手OTAがTVコマーシャルで乱発する割引やポイント還元が、日本の旅行業界の縮図を見るようです。それ、原資は誰が負担しているの？結局はサプライヤー様なんですよ。
- 2022/6/1 1

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