これまで私が１人で旅行に行くときや、友人と旅行に行くとき、リアル店舗に伺って手配頂いたことは一度もありません。これは世代の問題だと思っていました。いわゆるデジタルネイティブ世代で、PCやスマホで移動手段も宿泊施設も個別に自力で取ることが別段苦になりませんし、海外でも拙い英語と身振り手振りでどうにかなるので、僕は今後も基本的には自分で手配するでしょう。まがりなりにも旅行業界従事者ですしね。じゃあ他の同世代もそうかというと、結構違うようです。国内はともかくとして、海外に行くときは店舗に出向いて手配しても...