[総評] 今週の1位は、日本添乗サービス協会（TCSA）による「ツアーコンダクター・オブ・ザ・イヤー2019」の審査結果をお伝えした記事でした。先週に続いてあまり誇れるコンテンツがなかったなかではありますが、やはり「人」への興味というのは強いものだと感じます。今回の大賞はジャッツの菅谷眞弓さんが受賞されました。「所属添乗員の模範となる逸材」で、「手配が不十分なツアーに添乗しても、帰国時にはお客様全員が感謝感激されるほど『マイナスをプラスにしてしまう力』が抜き出ている」方だそうで、ご迷惑でなければ是非...