KAYAK、本格参入1年で「目標は十分達成」、今後はマス広告検討
旅行ツールの提供で他社と差別化
NDCでサービス改善も
ブッキング・ホールディングスのメタサーチであるKAYAKは、昨年7月に日本への本格参入を発表し、「日本カントリーマネージャー」としてホテルズドットコムジャパンのマーケティングマネージャーなどを務めた山下雅弘氏を任命した。現在は日本・韓国ジェネラルマネージャーとして、日本での認知度向上やマーケティングの強化に取り組む同氏に、本格参入から1年超の振り返りと今後の展開について話を聞いた。-本格参入して1年超が経過しました山下雅弘氏(以下敬称略) 振り返るととても早い1年だった。本社が設定したKPIは十分に...