インドでコールセンター業務などのビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）サービスを提供するインターグローブテクノロジーズ（IGT）はこのほど、日本におけるGSAにエフネスを指名し、代理店契約を締結した。同社アジア・パシフィック、ヘッドオブセールスのケン・テイ氏は「日本は市場規模が大きい。日本人のアウトバウンドや、中国からのインバウンドのサポートを（日本の旅行業界に対し）提供していきたい」と意気込みを示した。IGTは、インドのインディゴ（6E）を始めとした航空関連事業や、アコーホテルズとの合弁会...