エクスペディア、日本に顧客プログラム、アジア初-付加価値に焦点

エクスペディア・ジャパンは6月2日、日本にロイヤルティプログラム「Expedia+(エクスペディア プラス)」を導入すると発表した。エクスペディアが米国、カナダ、メキシコ、オーストラリア、ニュージーランド、オランダの6ヶ国で既に提供しているもので、今回アジアで初めて日本でサービスを開始する。同日開催した会見で登壇したエクスペディアジャパンマーケティングディレクターの木村奈津子氏によると、2015年時点のリピーター数は全体の36%。同氏は日本人は旅好きで旅行経験が豊富な層が多く、価格やコストパフォーマ...