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ツアコン・オブ・ザ・イヤー、グランプリはJTBサポートインターの柳田氏

ツアーコンダクター・オブ・ザ・イヤー実行委員会はツーリズムEXPOジャパン2014の会場で、ツアーコンダクター・オブ・ザ・イヤー2014の表彰式を実施した。今年は9回目の実施で、16名が受賞した。グランプリ(国土交通大臣賞)は、JTBサポートインターナショナルの柳田実氏が受賞した。柳田氏が2013年8月に添乗したペルー9日間のツアー中、機材故障により帰国便がキャンセルとなった。航空会社の案内や説明などが無く、現地では欧米人やペルー人の対応が優先される中、柳田氏はツアー参加者に加え他社のツアーに参加し...