日本旅行業協会（JATA）はこのほど、「観光危機管理における組織的マネジメントのあり方」と題した提言を作成し、観光庁に提出した。これは、2013年に観光庁の観光産業政策検討会によって取りまとめられた提言の中で、バス事故や万里の長城での事故を受けて旅行の安全確保のために組織的な安全マネジメントが必要とされたことを受けたもの。JATAの提言では、危機が発生した際の初期対応と復興支援のそれぞれで旅行会社が果たす役割を示すとともに、従来から旅行会社が事故対応や安否確認、避難誘導などの対応をおこない、さらに業...