このほど日本旅行業協会（JATA）事務局長に就任した越智良典氏は、7月3日の定例会見で「キーワードは『中小』と『全国』。会員の方々に幅広いサービス、情報の還元をしていきたい」と述べ、大手旅行会社に加え、中小旅行会社会員に対するサポートの充実に意欲を示した。同氏はユナイテッドツアーズの社長時代、エアオンのホールセラーとして約千数百社の旅行会社と取引していたが「個性のある中小の旅行会社が、専門分野でしっかりとお客様を握って頑張っていると実感した」という。越智氏は「日本の旅行業は大手会社もあれば、個性のあ...