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JCB、海外会員向けに多言語電話サポート開始

  • 2012年8月27日

ジェイシービー(JCB)の海外業務をおこなうジェイシービー・インターナショナルは、JTBグローバルアシスタンス(JGA)と提携し、海外のJCBブランドカード会員向けに旅行の際の各種サポートを提供するコールセンター「JCB PLAZA Call Center」を開始した。海外JCBブランドカード会員へのサービス向上に加え、提携発行会社によるJCBブランド推進意欲の向上をはかる考え。コールセンターでは海外のJCBブランドカード会員に対し、旅行先でのホテルやレストラン、観劇チケットの手配、予約といったトラ...