スターウッド、顧客プログラムに新特典-業界初の24時間自由チェックインも

  • 2012年3月4日

3月1日、スターウッド・ホテル&リゾート・ワールドワイドは、顧客ロイヤルティプログラム「スターウッド・プリファード・ゲスト(SPG)」に、新特典を加えた。都内で開始した記者発表会で、同社アジア太平洋地区ロイヤルティ&パートナーシップ・マーケティング担当シニアディレクターのハビエル・セディージョ‐エスピン氏によると、近年のSPGメンバーでポイントを貯めるなどアクティブに活用している人の数は数年前に比べ70%の伸びを示しており、ロイヤルティの充実へのニーズを感じたという。新特典は、顧客のニーズにあわせ決...