中部国際空港は2011年のセントレア年間CSグランプリに、サンエイの深谷厚繁さんを選出し、このほど表彰式を実施した。中部国際空港では普段からのCS向上を目的にセントレア表彰制度を設けており、利用客または空港スタッフの推薦や、利用者からのEメールや電話の内容から、受賞者を選定している。深谷さんは空港スタッフからの推薦によるもの。出発時間間近であるが搭乗ゲートに来ない旅客をANAスタッフが探していたところ、清掃をしていた深谷さんが手洗いの個室に体調不良の旅客がいることに気づき、ANAスタッフに知らせた。...