エクスペディア・ワールドワイド・プレジデントのスコット・ダシュラグ氏は3月8日の記者会見で、日本市場の旅行販売におけるインターネット経由の割合が2割に満たないと指摘し、「これを2倍に引き上げることが目標」と語った。実現に向けた具体策として、価格の優位性やリアルタイムの空室検索などの利便性の訴求に加え、先ごろには「ダイナミック海外ツアー」を開始。さらに、「予約だけでなく旅行全体の満足度も向上」するため、3月8日には24時間年中無休の無料コールセンターのサービスを開始した。ダシュラグ氏は、エクスペディア...