ジェイティービーは2011年度の「エースJTB」関西発で、「品質」「付加価値」の明確化を第一の目標として取り組む。「品質」では、利用客の宿泊アンケート結果から、掲載施設の食事やおもてなし、朝食などのそれぞれの評価点数と施設全体の総合評価点数を掲載する。また「付加価値」では、創業99周年記念商品の設定のほか、北関東から四国方面での早期割引特典の拡充。さらに東京方面では東京シティービュー展望台への「エースお休み処」の設置や、「スカイツリーEXPバス」の新規運行など、新たな特典を設けた。このほか、3月12...