インタビュー:ジェイティービー ブランド戦略推進部 部長 今泉弘幸氏

次の100周年に向け「感動」と「喜び」をお客様に約束 社内外の取り組みでブランド価値向上をはかる ジェイティービー(JTB)は2012年3月の創立100周年に向け、ブランド価値を高める取り組みを進めている。その一環として10月1日の組織変更でブランド戦略推進部を新たに設置し、グループ全体の一体感を高めて社員の意識向上をはかっている。すでに業界、消費者への認知度の高さは言うまでもないレベルだが、創立100周年の節目にあたり、選ばれるJTBになるためどのようなブランディングをしていくのか、ブラ...