クラブツーリズム、クルーズ専門支店を開設−商品集約し幅広い層の取込みへ
クラブツーリズムは6月1日、クルーズ専門支店「クルーズワールド旅行センター」を開設した。1店舗に集約することで、カジュアルからハイグレードまでの商品ラインナップを充実させて幅広い顧客層を取り込むねらい。また、クルーズに関する専門知識が豊富なスタッフもそろうことから細部までケアできるという。これまでは方面ごとに首都圏の各支店が商品を企画、販売していたため、クルーズ商品へのニーズが分散してしまっていた。現在、同社が販売する海外旅行のうち、クルーズ商品は5%程度。早い段階で10%まで倍増させる考えだ。将来...