DS資格の魅力付け検討、人材育成のひとつとしてJATA全体で取り組む トラベル・カウンセラー（T／C）制度でデスティネーション・スペシャリスト（DS）がスタートして5年。2009年度の認定見込み者をあわせると約4800人のDSを生み出す同制度について、このほど旅行会社に実施したアンケートでは、DSを社内の研修制度に取り入れたり、スタッフの知識習得に役立てたりする旅行会社がある一方で、制度に対する手厳しい意見もあがった。こうした声を受け、日本旅行業協会（JATA）研修・試験部部長の住吉清氏に話...