JTB法人東京はこのほど、JTBモチベーションズと連携して医療機関向けの専門デスクを開設、ホスピタルバリュープログラムの企画、販売を実施する。JTBとして長年蓄積してきたホスピタリティ産業での知見をもとに、病院勤務者の満足（ES）から患者の満足（PS）まで、幅広く支援するもの。現在のワーク・モチベーションの高さや傾向を分析する調査や、その結果にもとづくコンサルティングサービスを提供するほか、ホスピタリティに定評のある旅館やホテルとタイアップし、接遇や応対を教授するプランも企画。ホスピタルバリュープロ...