大切なのは消費者に選ばれること 旅行会社のツアーや手配、直販も選択肢の充実が重要 ジェットスター航空（JQ）は11月1日、クイーンズランド州観光公社とゴールドコースト観光局とともに日本から70名規模のFAMツアーを実施した。2008年10月に関空発着、同年12月に成田発着で直行便を就航したゴールドコースト線は、送客数も順調に推移している。業界向けの大型研修旅行や優待料金の提供を続けており、旅行会社スタッフへの教育やサポートは欠かさない。FAMツアーに同行したJQ日本支社長の片岡優氏に、同社...