ハイアット・リージェンシー・カンクンは、日本市場に大きな期待を寄せている。このほど来日した同ホテル・セールス＆マーケティング部長のフェルナンド・クインザ氏は、「パーソナライズした高いレベルのサービスを好む」「ハイアットブランドの認知度が高いこと」などを期待の理由として説明。また、日本人宿泊者数は全体で4位か5位でアジア圏では最も多いという。2009年の日本人宿泊者数は6月末で累計15％減となったものの、10月には月間300室600人の日本人を受け入れており「市場の回復が始まっている」と期待を示した。...