スターウッド・ホテル＆リゾートによると、同グループの顧客プログラム「スターウッド・プリファード・ゲスト（SPG）」会員の中国での登録者数が、アジアで最多数となった。市場別ではアメリカ、カナダ、イギリスに次いで4番目の位置についている。前年比50％増の伸びを示しており、1年間に11回以上滞在する会員は40％増となるなど、アクティブな会員が多い。こうした動向にあわせ同グループでは今年7月、中国にカスタマーコンタクトセンターを開設。100人以上のスタッフを配置した。また、同グループではアジア太平洋地域の開...