日本航空（JL）は、10月1日付けで運営体制を変更する。経営再建に向けて抜本的な改革を進めるため、本社の間接部門の削減と機能の集中化、子会社の統合を進めるほか、顧客視点の徹底のため「お客さま本部」を設置する。旅行業関連では、計画通りJLとジャルパックの支店セールス部門をジャルセールス、ジャルセールス西日本、ジャルセールス九州、ジャルセールス北海道に集約するが、この一環でジャルパック支店は機能をジャルセールス各社に移管して廃止する。本社間接部門の削減と機能の集中化では、部門を統廃合し、現在の約4分の1...