専門といえるデスティネーションができたことで自信に 今年、入社5年目を迎える竹内さん。リピーターが7割、参加の多くがシニアという客層の同社で添乗や営業の経験を積み、人生の大先輩であるお客様とも自然に会話ができるようになってきたと語ります。最近ではむしろ、おじいさんやおばあさんの旅行に同行する20代の若者のお客様との会話に、とまどいを感じるとか。DS取得で、さらに添乗や営業に自信が持てるようになったという竹内さんにお話をうかがいました。株式会社 ワールド航空サービス 東京支店営業部 クルーズ...