予期せぬ素材を盛り込み、満足感を高め、リピーター育成へ 赤坂見附にあるグローバルユースビューローのオフィスでは、全社員がワンフロアで仕事をしています。各人に担当部署はあるものの、その時々で臨機応変に対応し、誰もが仕入れや企画、営業、添乗といった仕事に携わるという同社。営業部マネージャーの山本さんも、企画、説明会、接客、添乗などに日々奔走しているひとりで、今年で入社8年目を迎えます。2月下旬にも添乗でブダペストへ行ってきたばかりとか。高校生の時からドイツ語を学び、大学、就職先ともドイツに縁がある...