リーディングホテルズ、きめ細かいサービス拡充し日本人宿泊者増めざす

  • 2009年7月24日

ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド(LHW)は、事務所の移転や日本語ウェブサイトの開設など、営業体制の強化やサービスの拡充により、日本人市場での拡大をめざす。ベティー・オザキ氏が2006年10月、日本支社長に就任して以来、営業スタッフの増員などを経て、会員組織「リーダーズ・クラブ」の会員が就任前の2倍となる1400名に増え、好調な成果を収めている。日本人宿泊数も、燃油サーチャージの影響から今年6月は前年割れとなったが、5月までの1年間は増加していたという。LHWアジア・太平洋地区副社長のマ...