お客様は店頭に“人のふれあい”を求めている 全69名のスタッフが所属するジェイティービーの新宿西口支店。同支店の海外店頭営業課長として同課の8名のスタッフを率いる笈川さんがDSスペイン・ポルトガルに挑戦された理由は、「この方面が好きだから」とのことです。スペインが初めての添乗の地で思い入れが強まったからなのですが、そこで笈川さんはパッケージツアーの良さを実感する貴重な体験をされたそうです。お話をうかがいました。株式会社JTB首都圏 新宿西口支店 海外店頭営業課長 笈川 英さん 20...