フリープラン型ツアーだから提案型の接客ができる 入社7年目の花輪さんは、主にカウンター業務に携わり、現在は海外旅行のツアーや航空券販売を担当されています。販売のキャリアの持ち主ですが、DSを取得してからはグアムに関わる接客が変わったと実感されるそうです。「現地に行き、その魅力を体験するからこそ、真実味が伝わる。知識を増やしてもっと伝えたいことが増えた」との真意を伺いました。ANAセールス北海道株式会社 販売推進部 カウンターグループ 花輪知佳さん 2006年度（第4回）トラベル・コー...