取引額4000億円を突破したTrip.comのライブコマース戦略、各事業者によるライブ配信や人材育成も
Trip.com Groupのサニー・スン副社長は6日、同社ホテル事業部が開催したパートナー感謝祭に伴い来日し、コロナ禍に開始したライブコマース事業について取材に応じた。同社は2020年3月にライブコマース事業を開始。当時、中国ではアパレルやコスメ分野での活用が一般的だったが、旅行販売に応用し、「旅行業界では当社が先駆けて実施してきた」(スン氏)と語る。同社のライブ配信では、ホテルやレジャー施設、クルーズといった幅広い旅行商品を取り扱い、累計取引額は200億人民元(約4065億円)に達した。現在も週...