顧客対応失敗で炎上のExpedia、海外でも事例－人員削減など事業変化も

コメント　8件

- 2422
- このようなニュースが多い中で利用するかしないかはいくらでも選択肢があるので、利用するなら文句も言えないのではないか。
- 2023/8/21 0
- 飲んだくれ老人
- ここと提携されてる業界用サイトは大丈夫？
- 2023/8/17 0
- Knta0301
- 日本の宿泊施設を予約する際は注意が必要です。
  
  大人2、子供2（10歳、8歳）と検索した時と、大人4で検索した時の料金を比較したところ、何故か大人4で検索した方が安いケースがあります。
  
  担当者へ確認したところ、ホテル側の入力ミスとのことだったんですが・・・。同じような施設が散見されるので、本当に入力ミスなのか疑わしいことがあります。
  
  また、キャンセル料も、ホテル側のキャンセルポリシーと異なり、たまにホテルのポリシーより条件が良くなるケースもありますが、基本的にある一定の日付を過ぎると全額負担となる施設が殆どで予約の時は注意が必要です。
- 2023/8/17 0

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