リクルートはこのほど、都内で「じゃらんフォーラム2023」を開催した。登壇した旅行Division Division長の宮本賢一郎氏は「観光業界は最も生産性向上の必要が高い業界のひとつ。（じゃらんで）宿泊施設の皆様の根幹となる集客の手伝いをしているからこそ、集客以外の幅広い課題やニーズに対して応えられる」と語り、「観光業界の生産性向上の実現がじゃらんの役割」と改めて強調した。リクルートでは観光業界向けに業務・経営支援サービス「Airビジネスツールズ」を提供しているところ。同サービスは今年10周年で、...