BTMを専門とする日本旅行・アメリカンエキスプレス（日旅アメックス）はこのほど、リアルタイム対応型の危機管理・対応ツール「AX CONNECT」について、日本での販売を開始する。アメリカン・エキスプレス・グローバル・ビジネス・トラベル社が開発した同ツールは、予約手配情報をもとに危機対応が必要な出張者を特定し、GPSによる出張者の現在地確認などをおこなうもの。同社によれば、これまで日本では同様の危機管理ツールは開発されていないという。

　同ツールでは、パソコン画面に表示された世界地図上で対象となるエリアの出張者を検索し、スマートフォンのGPS機能で現在地を特定。連絡はスマートフォンアプリや電子メールで、複数の出張者に対し同時におこなう。企業は状況を素早く把握し、出張者を安全に帰宅させることが可能となり、想定外のコストなどを抑制できるようになるという。