▽インターネット販売強化、新サービスも

　2014年上期はインターネット販売の強化もおこなう。WEB専用商品「WEBコレクション」シリーズでは設定方面やコースのバリエーションを増強。隔週でおこなっていた発売を毎週発売とし、臨時発売やファイナルセールなども実施。販売人数の目標は前年の1.3倍とした。

　また、新サービスとしてオンライン旅行商品説明会「ウェビナー」サービスを開始。近隣に旅行店舗がないエリアの顧客などをターゲットに展開していく。

　さらに重点顧客向け専用サイトの充実もはかる。女性専用サイト「たびーら」では「お客様アンケート」を活用した特別企画ツアーや、各国観光局や企業とのタイアップキャンペーン情報の掲載など、コンテンツを充実。熟年・シニア向けの「プレシャス・エイジ」では、WEBマガジンを刊行。電話での相談窓口も設けた。

　なお、方面別の目標は下記の通り。

▽上期目標（方面：目標数／前年比）
アジア：7万2800人／8％増
ヨーロッパ：4万6000人／微増
ハワイ：1万1200人／1％増
グアム・サイパン：1万4600人／2％減
アメリカ・カナダ：4200人／4％増
オセアニア：2900人／6％増
中国：300人／48％増
合計：15万2000人／4％増