成田国際空港は4月1日、テレビ電話による案内サービスを開始する。空港内の19ヶ所の案内カウンターすべてにテレビ電話を設置し、ディスプレイ上のタッチパネルを操作することで、ディスプレイに移る案内スタッフと会話できるようになる。

　対応言語は日本語、英語、中国語、韓国語。画面に館内マップも表示し、利用者の目的地までの動線を描いて案内する機能なども盛り込んだ。運用時間は6時から23時。