ジェイティービー（JTB）グループ14社（※1）の2009年5月の総取扱額は、前年比12.6％減の887億800万円となった。このうち、海外旅行は37.4％減の258億8700万円、国内旅行は14.1％減の603億5100万円、国際旅行は19.0％減の24億7000万円となった。海外旅行は、団体旅行が64.4％減、企画商品が21.5％減、FITの取り扱いも46.5％減といずれも低調であった。団体旅行は「官公庁・自治体」が24.1％増と団体旅行をけん引したものの、「組織」が38.2％減、一般団体は64.2％減とふるわなかった。さらに、教育団体は65.8％減と大幅に減少していた。企画商品はルックが24.5％減、メディア企画商品が16.0％減と前年を下回った。

　海外旅行の取扱人員は20.2％減で、ルックJTBの取扱人員は13.8％減といずれも減少。方面別では韓国が24.9％増と好調で、欧州・ロシアは3.8％減、中国は6.8％減、ハワイは11.1％減、ミクロネシアは17.1％減と伸び悩んだ。海外旅行全体の方面別取扱人員では、韓国が17.9％増となったものの、中国が5.1％減、台湾が6.7％減、グアム・サイパンが18.3％減、欧州・ロシアが25.1％減と前年割れとなった。

　また、国内旅行では、団体の合計が21.4％減、企画商品はエースの取扱人員が6.3％減、取扱額が5.2％減と前年を下回った。企画商品全体での取扱額も11.5％減と減少した。

　なお、JTBグループ24社（※2）の総取扱額は23.3％減の1108億2100万円で、海外旅行が37.5％減の334億4500万円、国内旅行が14.6％減の745億1400万円、国際旅行が23.1％減の28億6100万円となった。


※1：JTBグループ（14社）： JTB北海道、JTB東北、JTB関東、JTB首都圏、JTB法人東京、JTB中部、JTB東海、JTB西日本、JTB大阪、JTB中国四国、JTB九州、i．JTB、JTBグローバルマーケティング＆トラベル、ジェイティービー

※2：JTBグループ23社：ジェイティービー除く上記13社に加え、JTBトラベランド、JTBビジネストラベルソリューションズ、JTBトラベル九州、 JTB沖縄、JTBエイティーシー、PTS、JTB地球倶楽部、JTBグランドツアー＆サービス、JTB伊勢丹トラベル、JAPANiCAN、JTBメディアリテーリング