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「ホテル・旅館様向け」インターネット環境を見える化しませんか?!

2022年1月20日
  • トータルサポート

  • トータルサポート

    AppleTVforHOTEL、QRコードソリューションPORTAL、混雑状況案内等のホテル向けのサービスをご提供!!

皆様こんにちは!東京都品川区にある、ホテル向けのICT関連ソリューションを提供しているIT企業、トータルサポートです!

宿泊者様から、インターネットの速度について、クレームを受けたことはございませんか?

昨今、インターネットの通信品質は、ホテル選びで、重要な条件になっています。

インターネットの速度や品質は、曜日や時間により、かなり変動しています。

そのような事情から、

インターネットの品質を、リアルタイムに把握することをご提案します。

サービス品質の向上のためには、定量化は大切です。

ご自身が提供しているサービス品質を把握することで、お客様のクレームを事前に防ぐことができます。

(POINT)弊社システムをご利用いただければ、IT技術者や業者を介さずにインターネット品質をリアルタイムにチームで把握・情報共有することができます。

 弊社の「インターネット品質リアルタイム見える化システム」で、ホテル様の課題解決のお手伝いをさせていただきます。

 

 ◆「インターネット品質リアルタイム見える化システム」とは?

≪ インターネット品質の向上、機器投資・回線投資の判断に ≫

リアルタイムに、かつ直感的に、“サービス品質”を把握できる“インターネット品質リアルタイム見える化システム”です。

 

 ◆「インターネット品質リアルタイム見える化システム」ができること

  ▼ インターネット回線速度測定&見える化

・拠点に設置された端末が定期的にデータを測定・取得。クラウドシステムで、リアルタイムにインターネットの通信速度等をグラフ化

 

  ▼ 機器死活監視&見える化(オプション)

・Wi-Fiアクセスポイント・監視カメラ・L2/L3スイッチ等のステータスをグラフ化

※オプション機能:機器の自動復旧対応なども可能

 

  ▼ アクセスログの見える化(オプション)

・利用者の通信履歴を保存と見える化

・警察照会やインターネット不正利用に対応

※オプション機能

 

 

 ◆「インターネット品質リアルタイム見える化システム」の特徴

  ▼ リアルタイム見える化

・拠点の通信品質がリアルタイムに共有されます。ユーザー目線のサービス提供ができます。

  ▼ アラート機能

・回線品質が一定以下に低下した際に、Slackやメールで担当者に通知が可能です。定期チェックなどが不要で、リアルタイムにインターネット品質低下を把握できます。

  ▼ 利用履歴管理

・通信履歴の管理は今後一層必要になります。

※通信履歴の保存期間についてはご相談事項となります。

  ▼ 保守判断スピード UP

・通信品質がリアルタイムに見える化される為、インターネット回線の増強判断や、拠点設置機器の故障対応等がスピードアップされます。

 

◆「インターネット速度測定サービス」の詳細とお問い合わせ

「インターネット速度測定サービス」の詳細とお問い合わせについては、メールまたは電話にてお問い合わせください。ご連絡をお待ちしております。

何卒よろしくお願い申し上げます。

 

トータルサポート株式会社

住所:〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル3F

担当:加川 橋本

HOMEPAGE EMAIL TEL
Email 03-5719-6525

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  • 2025/10/24

    BEXP

    まさに”走るレストラン” !

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    1日前 0
  • 2025/10/24

    まめ大福

    やはり首都に「JWマリオット」ブランドがあるといいですよね。JWマリオット奈良とは雰囲気もがらりと違いますし。

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    1日前 0
  • 2025/10/24

    まめ大福

    出国税の増額は全員負担なので「まだ」納得ができるが、インバウンド観光客から徴収できる施策を検討してほしい。

    もっと見る

    1日前 0
  • 2025/10/24

    風まかせ

    ゴジラですかあ・・・ いまいちピンときませんが喜ばれればいいですね

    もっと見る

    1日前 0
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