Trip.comグループ日本代表 蘇俊達氏
昨年は、新型コロナの感染拡大への対応を的確に進められた一方で、デジタルトランスフォーメーション(DX)への新しい取り組みを成功させることができた。ジェームス・リャン会長が自らKOLとなって、観光需要の再興のために、デジタルを活用した新しいマーケティングスタイルを切り拓いたものだ。ライブコマースの取り組みを中国国内で成功させ、さらにグローバルでも展開。日本では7月から旅行ユーチューバーを起用したライブコマースを日本国内向けに実施したほか、10月には中国市場向けに日本の地方自治体とコラボしたライブコマー...