－客室のリニューアルに積極的ですね。お客様の価値観は相当変わってきています。価格の安さだけを求めている時代ではなく、満足度や価値を重んじ、プチ贅沢がキーワードです。満足度高め価格競争脱却 私どもでも、どちらかといえば高価格帯の販売が好調です。運営面や商品力を整備して価値を上げ、その価値に見合った適正価格をいただく。その中でお値打感がある形に持っていかないと、お客様に支持されているサービスは維持できません。コストダウンに走ると、コストを削るだけになってしまいます。削るだけではいいサービスはできませ...