近畿日本ツーリスト個人旅行（KNT個人）は、このほど発表したホリデイの2014年度上期商品で、顧客の需要を想定してより高い満足を提供しようとする戦略商品を強化した。発表された数値を比較すると、2013年度の上期は取扱人数が目標を3割以上下回るなど規模では苦戦。しかし、同社では単価の安い単純な商品の縮小と付加価値の高い商品への注力、リピーターの獲得などホリデイの改革を進めているところで、2014年度もこの方針を堅持し、成長に向けた取り組みを継続していく。戦略商品では、消費者に「選んでいただく」のではな...