1960年創業という老舗であるエヌオーイー（NOE）。業務渡航を主力としつつレジャー分野でも新日本トラベルの買収など事業を拡大し、さらに近年では旅行会社向けのITシステム販売も手がけるなど存在感のある中堅旅行会社だ。そのNOEに今年4月、銀行出身の影山克明氏が代表取締役社長に就任。「“挑戦と変革！” そして未来への飛躍」をテーマに、元銀行員ならではの視点で社内改革に着手している。危機感の薄さに警鐘を鳴らし、新しいビジネスモデルを構築しようとする影山氏に話を聞いた。－これまでのご経歴をお聞かせください...